Podmienky rezervácie a pobytu
Tieto podmienky sú súčasťou potvrdenia rezervácie, ktorú ste obdržali.
1. Rezervácia
Ubytovanie si môžete rezervovať prostredníctvom rezervačného formulára, e-mailom, listom, alebo prostredníctvom telefonického kontaktu. Ak bude v požadovanom termíne voľná izba, obratom (najneskôr do dvoch pracovných dní) Vám potvrdíme rezerváciu Vášho pobytu a zašleme kalkuláciu na váš pobyt.
2. Platba
Vy svoju rezerváciu pobytu potvrdíte zálohovou platbou vo výške 60% z celkovej sumy na bankový účet vedený v:
- TATRABANKA Žilina
No.: 2615842860/1100
IBAN : SK81 1100 0000 0026 1584 2860
BIC (SWIFT) : TATRSKBX
Vaša rezervácia je platná až po pripísaní predmetnej sumy na uvedený účet!!! Doplatok ceny pobytu uhradíte najneskôr v deň nástupu prevodom na vyššie uvedený účet , prípadne v hotovosti na mieste pobytu.
3. Príchod/Odchod
Na pobyt je možné nastúpiť v popoludňajších hodinách, prípadne podľa dohody. Váš pobyt končí v posledný deň v dopoludňajších hodinách. Ak sa pobyt predľži, penzión si môže účtovať pobyt za nasledujúci deň.
4. Postrehy a pripomienky
Budeme radi, ak Vaše postrehy, pripomienky, zážitky z Vašej dovolenky strávenej u nás napíšete do našej knihy návštev.
5. Zrušenie rezervácie
Rezervovali ste si izbu, obdržali ste potvrdenie rezervácie, zaplatili ste zálohu, ale jeden alebo viacerí z vás nemôžu z akéhokoľvek dôvodu prísť? V tomto prípade vám ponúkame dve možnosti:
- podľa možností zmeníme obdobie alebo počet osôb a upravíme konečnú sumu (vrátane možného stornovacieho poplatku)
- v prípade, že chcete stornovať váš pobyt, ste povinný uhradiť storno poplatok
6. Storno poplatky
- pri storne 30-17 dní pred začiatkom pobytu - 20 % z ceny pobytu
- pri storne 16-11 dní pred začiatkom pobytu - 60 % z ceny pobytu
- pri storne 10-8 dní pred začiatkom pobytu - 80 % z ceny pobytu
- pri storne 7-1 deň pred začiatkom pobytu - 100 % z ceny pobytu
So stornovanou kapacitou môže ubytovateľ voľne disponovať.
7. Záverečné ustanovenie
Zaplatením zálohovej platby súhlasíte s týmito podmienkami. Ich porušenie môže mať za následok odoprenie ubytovania resp. zrušenie zmluvného vzťahu. Veríme, že k ničomu takému nedôjde a prajeme Vám príjemný pobyt.